IT-vaktmester

Hvem har ikke opplevd krøll med smarttelefonen, TV-en eller PC-en? Digitale hjelpemidler du er blitt avhengig av uten å ha skjønt det, har en tendens til å slå seg vrang på de mest ugunstige tidspunkter. Som f.eks. når tenåringsdatteren eller sønnen ikke er til stede for å yte gratis support.

Få ting skaper mer frustrasjon og grå hår i hodet på de av oss som var unge noen år før den digitale tidsalder slo til for fullt. Som når smart-TV-en ikke vil kople opp Netflix, eller når det trådløse nettverket får knuter på tråden og nedlastingen av nettavisen plutselig stopper på morgenkvisten. Når nøden er størst har hjelpen en lei tendens til å være mange tastetrykk unna, særlig når du prøver å ringe en supporttjeneste, og blir møtt med en robotstemme som stiller spørsmål du ikke kan svare på.

Problemløser

Vågsbygd Sentrum løser dette proble-met for våre beboere. Vi etablerer en IT-vaktmester som kan ringes når digitale problemer oppstår.

Vi snakker da om en fagperson man kan ringe til, og som stiller opp på kort varsel, enten ved å gi veiledning på telefon, eller om nødvendig kommer på hjembesøk for å bistå. Dette er en tjeneste vi er blant de første til å tilby boligkjøpere.

En IT-vaktmester vil løse problemer som i dag skaper masse frustrasjon i hverdagen for mange. Vi omgir oss med massevis av IT-utstyr som gjør hverdagen enklere for oss. Mobiltelefonen er blitt den reneste datamaskin og et uvurderlig verktøy for å sjekke alt fra status i nettbanken til barnebarnas siste Snapchat-meldinger. Når smart-telefonen klikker og du får beskjed om å slå inn en puk-kode du ikke aner hva er, er det trygt å vite at noen kan hjelpe – og det kjapt.

Inkludert

Vi ønsker at denne tjenesten skal være en del av fellestjenestene som ytes i borrettslaget. Det betyr at du skal slippe å få en regning etter at du har ringt etter hjelp. Vi er opptatt av at det skal være enkelt og trygt å bo i Vågsbygd Sentrum. En digital vaktmester skal bidra til at det gode liv blir enda bedre.